Szétesett a megjelenés
Egy frissítés után elcsúszott a mobilnézet, eltűntek elemek vagy máshogy néz ki az oldal.
Weboldal-hibajavításValami elromlott?
Valami elromlott?
Ne neked kelljen kinyomoznod.
Elmondod, mit tapasztalsz. Mi megkeressük az okát, érthetően összefoglaljuk a lehetőségeket, és csak azután nyúlunk az oldalhoz, hogy tudod, mi fog történni.
- Nem kell technikai diagnózis
- Mentés a beavatkozás előtt
- Átlátható javaslat és költség
500Az oldal ezen része nem töltődik be
01Tünet„Nem működik a gomb.”
02Valódi okBővítményütközés
03MegoldvaEllenőrzött javítás ✓
Nem kell tudnod, mi a hiba neve.
A tünetből indulunk ki, és utánajárunk, hol akad el valójában az oldal.
Nem működik egy funkció
Az űrlap nem küld, a gomb nem reagál, a kosár vagy más fontos folyamat megakad.
Hibaüzenet jelenik meg
Fehér képernyő, szerverhiba vagy ismeretlen figyelmeztetés fogadja a látogatókat.
Lassú vagy bizonytalan
Az oldal időnként nem elérhető, túl sokáig tölt, vagy csak bizonyos eszközökön hibázik.
Nem vaktában próbálkozunk
A hibaüzenet csak a felszín. Mi az okot keressük meg.
Egy gyors javítás, amely elfedi a valódi problémát, később nagyobb hibát okozhat. Ezért előbb biztonságos környezetet teremtünk, aztán célzottan avatkozunk be.
- 01
Megértjük a tünetet
Mikor jelentkezik, kit érint, és mi változott előtte?
- 02
Behatároljuk az okot
Megnézzük a rendszert, a naplókat és az érintett funkciókat.
- 03
Javaslatot adunk
Elmondjuk, mi javítható, mennyi a kockázat és mi éri meg.
- 04
Javítunk és ellenőrzünk
A beavatkozás után végigpróbáljuk az érintett folyamatot.
BEJELENTÉS„Megérkezik az érdeklődő, de az űrlap nem küldhető el.”
TÜNET→TESZT→OK→JAVÍTÁS
- Talált okElavult űrlapmodul és hibás levélküldési beállítás
- Elvégzett munkaBiztonságos frissítés, beállítás és több eszközös teszt
- EredményAz üzenetek ismét megbízhatóan megérkeznek ✓
A javítás után
Nem csak annyit mondunk: „kész”.
Röviden összefoglaljuk, mi okozta a hibát, mit változtattunk, és van-e olyan teendő, amellyel megelőzhető az ismétlődése.
✓Tudod, mi történt – technikai ködösítés nélkül.
✓Tudod, mi változott – dokumentált beavatkozással.
✓Tudod, mi legyen ezután – ha szükséges, megelőzési javaslattal.
Kérdésed van?
Gyakori kérdések
Ha másra vagy kíváncsi, írj az info@webhelyed.hu címre.
Mennyi idő alatt javítjátok ki a hibát?
Ez a hiba jellegétől és a hozzáférések rendelkezésre állásától függ. Az első áttekintés után jelezzük a várható folyamatot és azt is, ha sürgős beavatkozás indokolt.
WordPress-oldalakkal is foglalkoztok?
Igen. WordPress-, sablon- és bővítményhibákkal, űrlapokkal, megjelenési és működési problémákkal is foglalkozunk.
Mi történik, ha nem javítható gazdaságosan?
Ezt még a nagyobb beavatkozás előtt jelezzük. Nem javaslunk költséges foltozást, ha egy másik megoldás biztonságosabb vagy hosszabb távon jobban megéri.
Biztonsági mentés készül a javítás előtt?
Amikor a rendszer állapota és a hozzáférések lehetővé teszik, a beavatkozás előtt mentési pontot készítünk. Ha ennek akadálya van, azt előre elmondjuk.
Vállaltok folyamatos felügyeletet is?
Igen. A javítás után kérhetsz rendszeres karbantartást és felügyeletet, hogy a későbbi problémák hamarabb kiderüljenek.
Mutasd meg, mi nem működikÍrd le úgy,
Írd le úgy,
ahogy te látod.
Nem kell hibakódot megfejtened vagy műszaki leírást készítened. Elég, ha leírod, mit tapasztalsz és mi működött korábban.
- Közvetlenül szakember válaszol
- A beavatkozás előtt egyeztetünk
- Nem kerülsz automatikusan hírlevél-listára